コンシェルジュカウンター

〒812-0028
福岡市博多区須崎町5番9号
エスペランサ天神EAST1階
050-1807-1497

alittlemorelocal@ldhd.co.jp

駐車場はありますか?

はい、敷地内に有料のコインパーキングがございます。予約は承っておりませんので、満車の際はご容赦ください。満車の場合は、近隣のコインパーキングをご案内いたしますので、お気軽にスタッフまでお声がけください。

予約は必要ですか?

いいえ、カウンターのご利用に予約は必要ありません。営業時間内であれば、いつでもお気軽にお立ち寄りいただけます。ただし、POP UPイベントなど、特定の日時で開催される催しについては、混雑が予想される場合がございます。

飲食物の持ち込みは可能ですか?

はい、飲み物など簡単なものであればお持ち込みいただけます。ただし、アルコール類や匂いの強い食べ物のお持ち込みは、他のお客様のご迷惑となる場合がございますのでご遠慮ください。

POP UPスペースとしても利用されると聞きました。

はい、その通りです。このカウンターの一部は、期間限定で様々なブランドやアーティストが表現できるPOP UPスペースとしても活用していきます。いつ来ても新しい出会いや発見がある、そんな場所にしていきたいと考えています。出店にご興味がある方は、お気軽にお問い合わせください。

イベントやPOP UPの情報はどこで確認できますか?

最新情報は、当HPのニュースページで発信していきます。

荷物を預かってもらえますか?

はい、当社運営の「博多の宿 徒然庵」「博多の旅籠 すノや」にご宿泊のお客様に限り、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物を営業時間内でお預かりしております。それ以外のお客様のお荷物預かりは、現在のところ行っておりませんのでご了承ください。

施設内は禁煙ですか?

はい、施設内は電子タバコを含め、全面的に禁煙となっております。ご理解とご協力をお願いいたします。

ペットを連れて入れますか?

申し訳ございませんが、ペットを連れてのご入店はご遠慮いただいております。

支払い方法は何が使えますか?

今後、オリジナル商品やセレクト商品を販売する予定です。
その際は、現金に加えて、各種クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, American Express)、交通系ICカード、QRコード決済(PayPay, LINE Payなど)をご利用いただけます。

コンシェルジュカウンターとは何ですか?

当社が運営する無人ホテルにご宿泊のお客様をサポートするための有人カウンターです。チェックイン・チェックアウトのお手続き、お荷物のお預かりのほか、地域の情報提供など、旅のお手伝いをさせていただきます。お気軽にお立ち寄りください。

誰でも利用できますか?

はい、基本的にはどなたでもご利用いただけます。ただし、チェックイン/アウト手続きやお荷物預かりなど一部のサービスは、当社運営の「博多の宿 徒然庵」「博多の旅籠 すノや」にご宿泊のお客様が対象となります。

営業時間は何時から何時までですか?

営業時間は、午前7時30分〜午後11時までとなっております。

営業時間外にチェックイン/チェックアウトする際はどうすればいいですか?

当ホテルは無人ホテルのため、予約時にお送りする案内に従って、ホテル現地で直接チェックイン/チェックアウトが可能です。ただし、お荷物のお預かりはカウンターの営業時間内のみとなりますので、あらかじめご了承ください。

カウンターへのアクセス方法を教えてください。

当カウンターは、中州川端駅より徒歩5分の場所にございます。
詳細な地図は、こちらのアクセスページをご覧ください。

カウンターには必ず立ち寄る必要はありますか?

いいえ、必ずお立ち寄りいただく必要はございません。
お荷物を預けたい場合や、旅のご相談がある場合にぜひご活用ください。
チェックイン・チェックアウトはホテル現地でも完結いたします。

問い合わせ先を教えてください。

電話でのお問い合わせは050-1807-1497(受付時間 7:30〜23:00)、メールでのお問い合わせはalittlemorelocal@ldhd.co.jpまでお願いいたします。